Depuis plus de 12 ans, Tell Me The Truffe accompagne les employeurs dans leur communication sur les sujets de diversité et d’inclusion : handicap, égalité professionnelle, orientation sexuelle, prévention du sexisme… L’agence a un objectif clair : faire évoluer les comportements par la communication, en traduisant des politiques RH souvent complexes en messages clairs, utiles et engageants.
Nous avons échangé avec l’un des co-fondateurs, David Herz, sur l’histoire de l’agence, son cœur de métier et ce qui les a poussés au développement de “Mon assistant solution”. Découvrez son témoignage.
« Le constat, c’est que les entreprises communiquent sur des modalités (“demandez votre RQTH”), mais rarement sur l’utilité réelle de ces dispositifs. » nous confie David Herz, co-fondateur de l’agence Tell Me The Truffe.
Le constat : un écart entre discours RH et compréhension des salariés
Tell Me The Truffe observe un paradoxe fréquent : les employeurs peinent à atteindre les 6 % de travailleurs en situation de handicap, alors qu’ils sont convaincus de disposer d’un vivier interne non déclaré. Pourquoi ce décalage ?
- Méconnaissance : beaucoup de salariés ignorent que certaines pathologies courantes (diabète, douleurs chroniques, troubles auditifs…) peuvent justifier une RQTH.
- Peur : ils craignent d’être stigmatisés s’ils se déclarent.
- Complexité : les démarches administratives sont perçues comme longues et opaques.
- Langage inadapté : les termes juridiques ou techniques (RQTH, accords, DOETH…) sont souvent incompréhensibles, voire anxiogènes.
« Le mot “handicap” crée une distance, comme si c’était un tabou. C’est un peu comme Voldemort dans Harry Potter : tout le monde en parle, mais personne n’ose le prononcer. »
La réponse : Mon Assistant Solution, un outil simple et anonyme
Face à ces freins, Tell Me The Truffe a créé “Mon Assistant Solution”, une innovation unique combinant IA, pédagogie et confidentialité. Ce dispositif digital est mis à disposition par les employeurs pour informer et guider leurs salariés sur le sujet du handicap.
Comment ça fonctionne ?
- L’outil pose 5 questions simples, compréhensibles par tous, sans jargon, sans acronyme.
- En retour, l’IA fournit un mini-diagnostic personnalisé, expliquant :
- Ce qu’est le statut de travailleur handicapé.
- À quoi il sert concrètement dans l’entreprise.
- Les solutions accessibles : aménagements de poste, aides matérielles, accompagnement, etc.
- Aucune donnée personnelle n’est collectée. L’usage est 100 % anonyme, ce qui renforce la confiance.
« On voulait une solution qui parle à tous, quel que soit leur fonction dans l’entreprise, leur aisance avec le français ou la technologie. »
Une technologie au service de l’humain
Loin de remplacer les référents handicap ou les RH, l’IA vient en complément des dispositifs existants. Elle permet de désacraliser le premier pas : se poser les bonnes questions, comprendre les enjeux, sans avoir à se dévoiler.
« Ce n’est pas un outil de gestion. C’est un déclencheur. Il répond au salarié qui se demande : “Est-ce que je suis concerné ? Est-ce que je devrais en parler ? À quoi ça me servirait ?” »
Le dispositif est personnalisé à chaque entreprise, en fonction de sa politique handicap et de ses ressources internes. Il est proposé sur abonnement, à l’image d’une hotline ou d’un portail RH.
« Contrairement aux hotlines externes peu utilisées, notre outil inspire confiance. Il est simple, visuel, rapide. Il met l’accent sur les bénéfices, pas sur la contrainte. »
Une nouvelle façon de parler de handicap
La force de Mon Assistant Solution réside dans sa rupture de ton : exit les messages froids ou administratifs. L’accent est mis sur la positivité, la simplicité et les solutions concrètes, dans une logique de sensibilisation durable.
« Enfin une solution qui présente la RQTH comme une opportunité, pas comme un fardeau. »
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