Quelles générations se côtoient au travail ?
On distingue généralement quatre générations qui cohabitent dans la sphère professionnelle, en fonction de leur année de naissance et des événements historiques, sociaux et technologiques qui ont marqué leur jeunesse.
Les baby-boomers
Les baby-boomers sont nés à la fin de la Seconde Guerre mondiale, entre 1946 et 1965. Ils ont connu les Trente Glorieuses, bénéficié du plein-emploi et de la reconstruction, et n’ont pas connu de crise majeure durant leur carrière. Ils sont attachés à la stabilité, à la sécurité de l’emploi et au respect de la hiérarchie. Ils sont souvent perçus comme loyaux envers leur entreprise, expérimentés et travailleurs.
La génération X
Les salariés de la génération X sont nés entre 1965 et 1980. Ils ont été témoins de nombreux événements marquants, notamment l’essor de l’informatique et de la communication, la chute du mur de Berlin ou encore la mondialisation. Contrairement aux baby-boomers, la génération X a connu le chômage, la précarité et les changements politiques. La recherche d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est une caractéristique souvent mise en avant par la génération X, qui est généralement perçue comme indépendante et pragmatique.
La génération Y
Les Millennials, aussi appelés génération Y, sont nés entre 1980 et 1995 et ont évolué en même temps que la technologie et l’ère du numérique. Arrivés dans le monde du travail au début des années 2000, ils sont souvent considérés comme curieux, créatifs, collaboratifs et en quête de sens. Contrairement aux générations précédentes, les Millennials placent la notion de mobilité au cœur de leur épanouissement professionnel. Ils n’ont donc pas peur de changer régulièrement de travail.
La génération Z
La génération Z est née entre 1995 et 2010 dans un monde relativement complexe et incertain, marqué par les crises économiques, environnementales et sanitaires. La caractéristique marquante de cette génération est qu’elle est hyper connectée, puisqu’elle a grandi avec Internet, les smartphones et les réseaux sociaux. Souvent perçue comme audacieuse, dynamique et solidaire, la génération Z est en quête de reconnaissance et de sens au travail.
À lire aussi :
Quels préjugés entourent ces différentes générations ?
Si ces catégories générationnelles peuvent aider à comprendre les différences de valeurs, de besoins et de comportements entre les salariés, elles peuvent aussi conduire à des généralisations abusives et à des stéréotypes négatifs.
Par exemple, les baby-boomers seraient réfractaires au changement, résistants à la technologie et s’accapareraient davantage des postes à responsabilité. La génération X, de son côté, serait individualiste, cynique et désabusée par le système, tandis que la génération Y est souvent perçue comme paresseuse, capricieuse et infidèle à l’entreprise. Enfin, on dit souvent de la génération Z qu’elle est immature, superficielle et déconnectée de la réalité.
À lire aussi :
Quelles sont les conséquences des stéréotypes générationnels en entreprise ?
Les stéréotypes générationnels peuvent avoir des conséquences néfastes pour l’entreprise, tant au niveau individuel que collectif. Parmi elles, on peut notamment citer :
- la réduction de la collaboration et de la productivité, en créant des tensions, des conflits et des incompréhensions entre les salariés de différentes générations
- l’influence sur la satisfaction professionnelle, en générant du stress, de la frustration et du découragement chez les salariés qui se sentent stigmatisés ou ignorés
- le frein à l’innovation et à la performance, en limitant la diversité des points de vue, des compétences et des expériences au sein des équipes
- le risque de discrimination et de non-respect de la législation, en favorisant ou défavorisant certains salariés en fonction de leur âge.
À lire aussi :
Comment faire la chasse aux préjugés ?
Pour lutter contre les stéréotypes générationnels et favoriser l’inclusion en entreprise, il existe plusieurs actions possibles, telles que :
- sensibiliser les salariés et les managers aux effets des stéréotypes et aux bénéfices de la diversité générationnelle
- encourager le dialogue et le feedback entre les salariés de différentes générations, en organisant des réunions ou des ateliers
- faciliter le partage des savoirs et des bonnes pratiques, en mettant en place du mentorat
- adapter les modes de management et de communication, en tenant compte des attentes, des motivations et des préférences de chaque salarié
- valoriser les talents et les contributions de chacun, en reconnaissant les compétences, les réalisations et les potentiels de tous les salariés, quel que soit leur âge.